Свыше 300 обращений граждан поступило в «Книгу предложений»

Свыше 300 обращений граждан поступило в «Книгу предложений»
Фото: in-news.ru

Итоги работы за год подвели сотрудники портала «Открытый регион-Югра»

Сотрудники портала «Открытый регион-Югра» в Ханты-Мансийске подвели итоги работы сервиса «Книга предложений». Оксана Макеева рассказала журналистам на пресс-конференции, что портал сегодня работает в тестовом режиме. Но несмотря на это, он действует в полном объеме. И это приносит реальные положительные результаты.

В «Книгу предложений» почти за год работы портала поступило 347 обращений от людей, которые зарегистрировались по всем правилам на сайте, указали свои имя и фамилию, телефон. Их послания отправляются в органам власти, которые потом предоставляют ответы.  В первую очередь югорчан интересует то, что происходит рядом с домом, во дворе, в городе, поэтому поступает много вопросов по теме ЖКХ, здравоохранения, образования. Не менее трети посланий-предложения и благодарности.

Оксана Макеева подчеркнула, что портал – рупор «открытого правительства», поэтому югорчане должны получать оперативную обратную связь, чтобы дистанция между жителями и органами власти была намного короче».

Директор портала Оксана Макеева отметила, что югорчане неравнодушные люди, итогом их обращений должны быть управленческие решения. Она привела в качестве примера обращение жителя Югорска Игоря Чуприянова , который предложил установить стандарты при строительстве пешеходных дорожек для родного города.

Руководитель консультативно-правового отдела центра Владимир Белов рассказал о механизме работы сотрудников «Открытого региона» над каждым обращением: «В этот же день, как поступило письмо, модератор просматривает его, проверяет и определяет подведомственное учреждение, если его вмешательство необходимо. Если послание содержит вопрос в части консультирования жилищного законодательства, то сотрудники консультативно-правового отдела самостоятельно формируют ответ. 90 % из всех поступающих сообщений требуют вмешательства профильных ведомств. То есть модератор посредством личного кабинета направляет сообщение на рассмотрение в учреждение или департамент» .

«По словам Владимира Белова, в течение десяти дней ответственное ведомство рассматривает данное сообщение и предоставляет ответ модератору, который размещается на портале. А автор обращения потом заходит в свой личный кабинет,  видит «обратную связь» и ставит оценку по пятибалльной шкале» , – сообщает ugra-news.

Справка

В сентябре этого года портал «Открытый регион – Югра» занял первое место в конкурсе проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2017». Победа присуждена в номинации «Открытый регион» за проект «Реализация механизмов Открытого правительства в ХМАО-Югре при помощи портала «Открытый регион – Югра». Успех, по словам Оксаны Макеевой,  заключается в многофункциональности ресурса.

  •  
    По теме
    11 декабря 2017 года в Ханты-Мансийске состоялось заседание Комиссии по координации работы по противодействию коррупции в Югре.
    Как сообщалось ранее, сотрудниками Межмуниципального отдела МВД России «Ханты-Мансийский» по подозрению в совершении мошенничества в отношении жительницы Ярославской области задержан 28-летний неработающий ханты-мансиец,
    Заместитель прокурора Югры посетил УФИЦ и ЛИУ-17 - УФСИН Заместитель прокурора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Андрей Горобченко в сопровождении заместителя начальника УФСИН Андрея Гнетнева, врио начальника ЛИУ-17 Дмитрия Нефедова,
    УФСИН
    Летит, летит по небу клин усталый... - Газета Варта Автор: Вероника Саитова Вероника Саитова Нижневартовск присоединился к Всероссийской акции «Летят журавли» в память о жертвах чудовищного теракта в «Крокус Сити Холле» в Подмосковье.
    Газета Варта
    new_20240328_2.jpg - Окружная больница В Нижневартовске прошла третья Междисциплинарная межрегиональная научно-практическая конференция «Акушерские аспекты коморбидной патологии: векторы развития перинатальной медицины»,
    Окружная больница
    Спектакль далёк от хрестоматии - Газета Варта Автор: Ирина Черепанова Нижневартовский драматический театр. Сегодня и завтра в драматическом театре Нижневартовска премьера «Пиковой дамы» по А.С.Пушкину.
    Газета Варта
    Победа одна, а подвигов много - СурГПУ В СурГПУ открылась выставка, посвященная ВОВ Великая отечественная война – одна из самых важных вех в истории нашего государства: это время, которое наложило отпечаток на всю страну.
    СурГПУ