Тюменская энергосбытовая компания открыла Центр обслуживания клиентов в городе Тобольске

Фото: tmesk.ru

В Тобольске открылся Центр обслуживания клиентов АО «Тюменская энергосбытовая компания» (далее — ЦОК). Его услугами могут воспользоваться почти 16 тысяч горожан и жителей близлежащих районов - Тобольского и Вагайского, а также почти 1300 потребителей электроэнергии из числа юридических лиц .

Офис расположился в самом центре города по адресу: 9 микрорайон, д. 15Б. Он полностью соответствует единому стандарту обслуживания клиентов гарантирующего поставщика электроэнергии: абонентам предлагается комплексный подход к предоставлению услуг, высокое качество и оперативность обслуживания. Процесс организован таким образом, чтобы потребитель мог решить все возникшие вопросы за одно посещение – от получения нужной информации по обслуживанию лицевого счета или оплате потребленного ресурса до заключения договоров энергоснабжения и приобретения приборов учета электроэнергии.

ЦОК оборудован системой электронной очереди, имеет две зоны для общения с консультантами и терминал АО «Газпромбанк», через который можно совершить платеж и передать показания приборов учета электроэнергии. У стойки самообслуживания специалисты центра сориентируют в многообразии интерактивных сервисов, представленных на портале Тюменской энергосбытовой компании. С их помощью большую часть вопросов потребитель впоследствии сможет решать дистанционно.

«Светлый, просторный, функциональный, расположенный на главной транспортной магистрали города, обеспечивающий комфортные условия ожидания и высокую культуру обслуживания, новый ЦОК в Тобольске отвечает всем представлениям клиентов о современном, качественном сервисе, – говорит начальник Тобольского межрайонного отделения АО «Тюменская энергосбытовая компания» Виктор Тайлаков. –  Открытие таких центров – это часть клиентоориентированной политики гарантирующего поставщика электроэнергии, направленной на выстраивание прочных партнерских отношений с потребителями».



 
По теме
Тюменской энергосбытовой компании исполнилось 13 лет - АО ТЭК АО «Тюменская энергосбытовая компания» отмечает день рождения: Общество было образовано 1 июля 2005 года и за 13 лет прошло путь от небольшого предприятия до крупнейшего гарантирующего поставщика электрической энергии,
11.07.2018
Библиотекарь в Югре села на полтора года за хищения - ИД Новости Югры Наворованные за пять лет 2,3 миллиона рублей стали основанием для возбуждения Ханты-Мансийским районным судом уголовного дела в отношении главного бухгалтера городской централизованной библиотечной системы Ханты-Мансийск
23.07.2018 ИД Новости Югры
Открытие выставки «С мастерством люди не родятся, но добытым мастерством гордятся» - Музейно-выставочный центр     22 июля 2018 года в 15:00 в музейно-выставочном центре состоялось торжественное открытие выставки быта народа ханты «С мастерством люди не родятся, но добытым мастерством гордятся».
23.07.2018 Музейно-выставочный центр
20 лет назад мы и представить себе не могли, что ресурсы библиотеки будут доступны на любом расстоянии в любое время суток.
20.07.2018 газета Сургутская Трибуна
Под оптимизацию в Сургуте попали учреждения спорта. Цель изменений – пересмотреть возможности спорт-школ, увеличить тренерский штат и количество занимающихся.
19.07.2018 газета Сургутская Трибуна
1.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО В Ханты-Мансийске на площадке Регионального отделения Партии «Единая Россия» состоялся второй образовательный онлайн-семинар, проходящий в рамках реализации Всероссийского проекта по безопасности детей в интернете.
23.07.2018 Дума Ханты-Мансийского АО
Библиотекарь в Югре села на полтора года за хищения - ИД Новости Югры Наворованные за пять лет 2,3 миллиона рублей стали основанием для возбуждения Ханты-Мансийским районным судом уголовного дела в отношении главного бухгалтера городской централизованной библиотечной системы Ханты-Мансийск
23.07.2018 ИД Новости Югры