Результат одним кликом

Фото: ugra-news.ru

К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса. Затея хлопотная, недешевая и, главное, – с очень сомнительной доходностью. Но Сибпромстрой рискнул. И в итоге выиграли обе стороны товарно-денежных отношений: и коммунальщики, и потребители. О том, какие преимущества дает уникальный программный комплекс, донастроенный специально под сургутские реалии, «Сургутской трибуне» рассказал автор проекта – директор ООО «СПС-Логистик» Олег Миненков.

 

- Создать собственный расчетный центр мы решили сразу по нескольким причинам. И экономия – далеко не первая из них. Дело в том, что изменившиеся федеральные законы теперь требуют синхронизации всех выкладок управляющих компаний с общероссийской системой ГИС ЖКХ. А существующие расчетно-кассовые центры на тот момент не могли предложить услугу, которая бы позволила нашей управляющей компании соответствовать этим требованиям. И мы решили не ждать, пока коллеги решат этот вопрос, и нашли эту технологию самостоятельно. Более того, программный продукт, адаптированный под требования СПС, позволила обеспечить функции, технологически недоступные ни одному РКЦ Сургута.

- Какие?

- Это интеграция с ГИС ЖКХ, расщепление поступивших средств по видам услуг, подомовой учет потребления ресурсов. Что происходит сразу же, как деньги абонента поступают на счет. И собственник это сразу же видит, как, собственно, и мы. Мы взяли тренд на цифровизацию. Установили терминалы с моментальной выкладкой информации в наш программный комплекс. Никаких ящиков для сбора бумажек для передачи показаний! Даже от Вибера отказались. Есть голосовой сервис: абонент по телефону начитывает показания со своих приборов учета, а программный комплекс распознает его голос, автоматически загружает данные в систему и в течение этого же звонка дает подтверждение: информация принята. В автоматическом режиме ведется и работа с должниками. Исковые заявления после уточнения параметров (к примеру, суммы и времени просрочки платежей) формируются нажатием одной кнопки.

- Полагаю, что специалистам УК работать стало значительно легче.

- Это так. Программный продукт значительно облегчил работу. Раньше порядок действий выглядел следующим образом: юристы брали у расчетчиков данные по должникам - кто именно должен, сколько времени, какие суммы. 
Поднимали правоустанавливающие документы, а уже потом составляли иск. Сейчас все данные хранятся в программном комплексе, и сформировать отчет, составить исковое заявление и тут же через сервис «Госуслуги» отправить документы в судебные органы – минутное дело. 

- Как долго пришлось работать в тестовом режиме?

- Настройка и апробирование комплекса занимают немало времени. Внедрять его мы начали около года назад. Сейчас можно говорить о том, что он заработал стабильно: новые технологии очень помогли компании улучшить дисциплину платежей и передачи показаний. Уже через месяц количество переданных показаний увеличилось почти на 40 процентов, чего коммунальщики совсем не ждали.

- Почему?

- Опасались, что будет наоборот. Люди не захотят ничего менять, будут пытаться передавать показания по старинке. И части показаний мы просто 
не увидим. Но наши жители новые технологические возможности оценили. И, как показывает практика, с удовольствием ими пользуются.

- Какие суммы инвестировал Сибпромстрой в этот проект?
- Абсолютных цифр назвать не могу – коммерческая тайна. Но скажу, что данная технология –продукт недешевый. Управляющей компании, обслуживающей менее 15 тысяч лицевых счетов, приобретать ее нет ни возможностей, ни смысла. Тем более, что собственно покупка ПО и его донастройка под запросы клиента – только первая часть расходов. Категория специалистов, которые в дальнейшем будут обслуживать высокотехнологичный продукт, тоже не может быть низкой. Как, соответственно, и заработная плата. Кстати, опытом «СПС-Логистик» уже заинтересовались городские управляющие компании. Сами обращаются с вопросом к коллегам – сколько будет стоить обслуживание в вашей системе и каким требованиям должна отвечать АСУ компании, чтобы интеграция произошла.

- То есть можно говорить, что Сибпромстрой стал самым технологичным, а в перспективе – и самым крупным игроком одного из важнейших подразделений рынка коммунальных услуг?

- Специально переманивать кого-то, а уж тем более демпинговать мы не собираемся. Но и отказывать потенциальным партнерам – управляющим компаниям - тоже смысла не видим. Если наши условия устраивают, почему бы и нет? К программному комплексу можно подключить неограниченное количество абонентов, он безлимитный. Но это, не надо забывать, не наш основной профиль.

- Хотя бы технологией поделитесь?

- Если согласимся стать дилерами компании-разработчика. Сейчас как раз решаем, соглашаться на это предложение или нет. Я считаю, что нужно соглашаться – продукт отличный. Сервис адаптирован к нашим условиям и уже успел хорошо зарекомендовать себя.

Как программный комплекс помог жителям домов Сибпромстроя снизить долги за ЖКУ Автор текста:  Марина Романова Автор фото:  Ирина Швец

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Результат одним кликом

Результат одним кликом - газета Сургутская Трибуна
Результат одним кликом - Сургут
К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса.
11:01 18.05.2018 газета Сургутская Трибуна
- Ханты-Мансийск
К идее сервисных подразделений Сибпромстроя – управляющей компании и ООО «СПС-Логистик» - создать собственный рассчетно-кассовый центр специалисты сургутского коммунального рынка год назад отнеслись с долей скепсиса.
10:50 18.05.2018 ИД Новости Югры
 
По теме
Собственный РКЦ  сократил долги по  коммуналке в микрорайонах Сибпромстроя в Сургуте - ИА СИА-Пресс Произошло это, главным образом, за счет внедрения новых технологий. По заказу компании был создан специальный программный продукт, делающий максимально удобными и передачу показаний счетчиков, и собственно оплату.
14.05.2018
Под председательством губернатора Югры Натальи Комаровой состоялось заседание правительства округа, в процессе которого было одобрено подписание соглашения с Агентством стратегических инициатив.
22.07.2018
 
Новые требования к форматам заявлений и иных документов для получения услуг на Едином портале Госуслуг - Администрация Октябрьского района Постановлением Правительства ХМАО-Югры от 13.07.2018 № 207-п установлены требования к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов,
21.07.2018
В Югре будет изменена система контроля эффективности деятельности муниципальных антитеррористических комиссий - ИД Новости Югры В правительстве Югры в формате видеоконференцсвязи состоялось совместное заседание антитеррористической комиссии и оперативного штаба автономного округа, которое провела губернатор автономного округа Наталья Комарова.
20.07.2018
В правительстве Югры в формате видеоконференцсвязи состоялось совместное заседание антитеррористической комиссии и оперативного штаба автономного округа, которое провела губернатор автономного округа Наталья Комарова.
20.07.2018
 
В марте этого года житель Нижневартовска по предварительной договоренности передал начальнику участка ООО «Крафт Памп» 100 тысяч рублей — часть денег из обещанного одного миллиона,
20.07.2018
В Югорске из окна выпал двухлетний ребенок - ИД Новости Югры Следователи Югорской межрайонной прокуратуры проводят процессуальную проверку и проверяют обстоятельства падения из окна ребенка 2016 года рождения.
21.07.2018 ИД Новости Югры
20 лет назад мы и представить себе не могли, что ресурсы библиотеки будут доступны на любом расстоянии в любое время суток.
20.07.2018 газета Сургутская Трибуна
Календарь матчей "Югры" в ВХЛ сезона 2018/2019 - ХК Югра ВХЛ презентовала календарь игр сезона 2018/2019. На совместном заседании Правления НП «ВХЛ» и Организационного комитета Чемпионата ВХЛ присутствовали представили ФХР, КХЛ, а также клубов ВХЛ.
21.07.2018 ХК Югра
Под оптимизацию в Сургуте попали учреждения спорта. Цель изменений – пересмотреть возможности спорт-школ, увеличить тренерский штат и количество занимающихся.
19.07.2018 газета Сургутская Трибуна
В Югре сохраняется чрезвычайная пожарная опасность - МЧС По данным Ханты-Мансийского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, с 21 по 25 июля в ряде муниципальных образований Ханты-Мансийского округа сохранится чрезвычайная пожарная опасность.
20.07.2018 МЧС
К переводу в электронную форму кадастровых дел филиал приступил в 2014 году Бумажные архивы, находящиеся в ведении филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
20.07.2018 ТРК Сургутинтерновости
Прокуратура округа подвела итоги надзорной деятельности в сфере защиты прав граждан на полное и своевременное получение вознаграждения за труд.
20.07.2018 Прокуратура ХМАО